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系统的力量(系统思考驱动组织升级)

分会场:  组织发展/研发效能/团队管理

 

案例来源 :

案例讲师

朱勇

广联达 研发总监

广联达核心大型产品高级研发经理,PMP,敏捷实践,北京
08年毕业于清华大学后,一直在广联达从事图形类产品的专业产品研发,担任过开发工程师,Scrum Master,技术主管,产品经理,研发经理等职位;从09年开始实践敏捷研发,经历过不同规模的研发团队(从10人以下,到100+团队),致力于建设追求卓越的团队文化, 推进研发团队的持续改进和变革转型;

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案例简述

 

高效发展的组织有着类似的幸福,然而陷入困境的组织则各有各的不同。维持现状,发展缓慢,缺乏核心竞争力等等现象在传统的研发团队中随处可见,甚至习以为常,也不乏有识之士持续推动组织的改进甚至变革,在面对种种惯性的力量下,失败也随处可见。在这样一个商业技术管理理念都快速迭代的时代,团队的发展犹如逆水行舟,不进则退。如何突破重重束缚,找到一条可以持续发展的突围之路?面对复杂且多变的环境,如何构建组织不断升级发展的引擎?
每一种新的可能性背后都蕴含着一种新的视角和认识,本案例源自一个150+的大型研发团队转型历程中的部分实践,实践分别从质量改进,技术突破,持续发布等方面,阐述如何通过系统思考与模式设计来推动研发组织不断自我改进,最终实现组织的升级跃迁

 

案例目标

 

案例1:大型项目并行研发过程中,面临系统性质量问题爆发,系统测试与缺陷修改成本居高不下,如何在保障进度的同时,构建高效的质量能力提升系统的稳定性?如何在保障质量覆盖的同时降低质量成本?

成果:通过对整体质量系统成本进行分解重组,以聚焦缩短质量改进循环周期来驱动组织成本优化,整个测试团队从手工测试占比80%的工作模式转换为自动化及技术测试驱动的质量团队,350w+代码规模自动化覆盖90%以上,单次全产品质量反馈周期从1天缩短到2h,成本优化为原来的1/5,整体团队的研发交付能力大幅提升;

案例2:长期功能研发后,核心业务模块功能复杂,核心业务与算法学习修改成本高,核心业务能力提升缓慢,研发人员缺乏技术提升。如何构建可持续提升的核心业务与技术的竞争力?如何有效将新技术引入与旧有业务持续发展有效结合?

成果:通过重新定义业务的核心指标,重新定义抽象业务模型,构建快速反馈的研发支撑系统,核心业务模块实现核心业务能力质的突破,核心指标从50%提升到95%,同时具备了持续提升的能力(2周为迭代),并在该团队实现了部分人工智能技术的成功应用,初步转型成为一个智能算法团队。

案例3:在激烈的市场竞争和高强度的项目压力下,每个研发组织的资源都是有限的,技术,质量,管理的债务持续积累不可避免,直到团队和关联组织不堪重负才做出艰难的投入决定,开始启动重构,优化,然后又进入下一次轮回。如何通过有效机制将项目交付与基础建设有效的结合并形成良性系统循环?让这个轮回从被动变成主动,让还债变成产出?

成果:围绕产品价值的交付,构建跨职能跨组织的良性循环,基本实现整体团队能力结构的转型,团队交付能力从半年提升到2周,团队内的敏捷,架构,质量,devops等基础建设形成日常化机制,并具备自主发展能力,从一个相对被动的下游的产品项目团队成功转变为可以主动驱动上游组织的大型敏捷团队。

.核心理论

理论基础:系统循环图,负反馈系统,OKR目标制定

图片2 - 副本.png

图片1 - 副本.png

 

 

OKR目标:维度选择,驱动系统能力质变


 

成功(或教训)要点

 

良性循环:洞察系统的循环模式

视角转变:识别组织的核心矛盾

追求质变:OKR式的目标设计

系统设计:构建快速迭代的良性循环


 

案例ROI分析

 

项目特点:大型复杂系统研发,150+研发团队规模,多个关联技术平台

通过3个案例,分别从质量改进,技术架构改进,持续交付能力提升的不同视角,解读系统思考如何在组织升级中落地


 

案例启示

 

高效发展的组织有着类似的幸福,然而陷入困境的组织则各有各的不同。维持现状,发展缓慢,缺乏核心竞争力等等现象在传统的研发团队中随处可见,甚至习以为常,也不乏有识之士持续推动组织的改进甚至变革,在面对种种惯性的力量下,失败也随处可见。在这样一个理念商业技术都快速迭代的时代,团队的发展犹如逆水行舟,不进则退。如何突破重重束缚,找到一条可以持续发展的突围之路?面对复杂且多变的环境,如何构建组织不断升级发展的引擎?每一种新的可能性背后都蕴含着一种新的视角和认识。

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所有复杂事物均由最基本的规律所构建和决定,让我们跳出日常任务和各种问题的纷扰,用系统的视角重新定义我们的工作,突破瓶颈,实现组织与自我的升级!


 

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