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业务迅速扩充下的项目管理变革

分会场:  组织发展/研发效能/团队管理

 

案例来源 :

案例讲师

何燕华

网易 资深项目经理

网易资深项目经理,PMP,CSM,CSPO。在网易六年多时间,先后负责过网易私有云,网易用户中心,网易LOFTER,网易云音乐等大大小小十几个产品,在高效研发,组织变革等领域积累了丰富的实践经验,并始终致力于促进业务的成功和团队的健康发展。

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案例简述

 

在业务迅速发展,团队迅速扩充的情况下,我们遇到了诸多问题,例如需求无法完整交付,团队的沟通变得异常复杂,团队之间出现了信任危机。 此时的项目管理该如何破这个局?

首先我们调整了任务管理的流程,从任务视角的管理,转为以需求为视角,这使得整个团队关注的焦点变成了需求而非任务,需求被完整交付的可能大大提升了。那么如何促成这个变化的发生?如果有人不买账怎么办?最终又带来了什么变化?你可以在这次分享中听到。

接着我们调整了团队,整个团队从强职能的团队转变成了多个虚拟业务团队。转变之前,职能负责人作为中间节点成为瓶颈,没有固定的业务维度的小团队 ,导致整体沟通成本极高,各项项目管理实践无法开展。我们通过业务化的拆分,成立了一个个的业务小团队,随着业务团队的划分,我们的项目管理实践又是如何对应的进行调整和丰富的呢?你可以在这次分享中听到。

最后,就是增强团队的信任关系。需求变更多,信息不透明是团队之间不信任的重要影响因素,那么在需求变更和信息不透明这两件事情上,我们又做了哪些尝试呢?分享中你会得到答案。

 

案例目标

 

业务的不断增多,原来针对单一业务线的项目管理方式不再适用团队的迅速扩大,各种工作方式的交错,需要快速的明确机制并且合理引导团队适应新机制团队协作成本变高,需要找到方式简化协作成本。

 

成功(或教训)要点

 

前期全面深入的分析问题,找到解决方案 过程中找到推进变革的契机和方式,团结用户者们一同推进 变革后密切监控变革可能带来的问题,并且做适当的调整

 

案例ROI分析

 

需求的交付周期变短 团队的沟通渠道变简单,沟通效率提升 解放了职能负责人,让他们能够提供更高层面的价值等

 

案例启示

 

在业务快速扩充下,相应的项目管理可以采取的应对方案 如何有效的推进变革 多业务线的项目集协同的方式等

 

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