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腾讯的专项测试之道

分会场:  质量管理/智能运维/DevOps

分享时间: 2017年11月9日 - 12日

案例来源 :

案例讲师

李昶博

腾讯 专项技术测试组长

腾讯专项技术测试组长,专注9年性能测试,人称“性能哥”,腾讯公司级优秀讲师。经历PC QQ、手机QQ、Q+桌面、QQ空间、QQ音乐等客户端项目,多个项目获得了百倍的性能提升。QQ性能优化项目团队曾获腾讯公司级重大技术突破奖。在性能领域,共取得6件国家专利。

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所在软件研发中心介绍

腾讯SNG社交网络质量部

 

建议该分享案例适用范围:

需提升App专项质量的听众

 

为什么这个案例值得分享?

行业内最前沿专项测试的解决方案

 

 

案例简述

 

您的项目曾经遇到难解的性能问题了吗?相信一定有过。性能哥总结了腾讯SNG的全部专项工具和方法论体系,给您一个纵观全局的解决方案。性能测试在整个软件测试领域都是非常重要的课题,对于互联网产品更显得至关重要。本次演讲将以腾讯社交产品(比如QQ)的性能测试为例,分析互联网性能测试中的常见问题,并分享腾讯质量部积累的实践经验。

 

案例目标

 

分层测试理论指导下,建立专项质量体系,从「指标+流程」和「平台工具+技术」两个角度,解析腾讯测试团队如何在需求、开发、编译、测试&合流、用户五个方面践行测试实践,从性能UI评审到技术评审、从安装包大小到Crash,包括用户最关注的卡顿、流量等问题,解析如何解决这些具体问题。

 

成功(或教训)要点

 

1、自研的测试平台和工具
2、了解我们测哪些专项指标
3、全网的性能监控

 

案例ROI分析

 

腾讯的价值观就是“以用户价值为依归”,所以用户满意,是测试员工做业绩举证的关键。通过专项测试团队的努力,投诉量减少了93%,12倍的优化成果。

 

案例启示

 

用分层测试理论武装自己的头脑,从需求、开发、编译,到测试&合流,最终版本发布给用户使用,各个阶段我们专项测试团队都有能力介入。

 

案例在团队中的意义

 

行业内最前沿专项测试的解决方案