腾讯SNG社交网络事业群 Leader 周小军：百亿次QQ红包背后的技术运维体系

案例讲师

周小军

腾讯SNG社交网络运营部 leader

资深运维专家，拥有十几年的IT运维经验，擅长互联网网站架构、云计算平台及运维、自动化运维开发等领域，具有十万台级规模的基础设施规划及运营能力，腾讯学院讲师。目前在腾讯社交网络运营中心负责数据运维和接入运维工作。

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案例简述

互联网技术运维有三座大山：大活动、大变更和大故障。这几个运维场景非常消耗运维人力，也非常体现运维组织在标准化、自动化、容量管理及资源弹性等方面的建设能力和发展水平。

2016年跨年除夕，QQ有2.6亿在线用户刷了729亿次的各类春节红包，堪比春运规模的大流量并发用户场景下，社交网络运营团队二周内扩容了2万台虚拟机和3千台数据库服务器，并进行了一系列的保障行动，完美支撑了大活动的顺利进行。

案例将从其中一个红包业务场景”刷一刷红包”着手，从该红包活动的业务架构、活动背景、计划扩容、压测和演习、运维策略及活动现场等依次展开，分享社交业务活动型背后的运营体系和运维支撑能力。

案例目标

在互联网海量用户高并发大流量活动场景下，运维团队如何通过运维方法来支撑业务活动，在效率、质量和成本上给业务获得收益，保证业务持续性服务。

成功（或教训）要点

运维标准化的梳理和落地实践，分层管理，自动化平台的持续演进，异地多活，监控体系建设，大活动预案及演习，容量系统，资源管理等。

案例ROI分析

1）运维团队二个多月的支撑工作 2）2.6亿QQ用户在线 3）用户刷出729亿次红包 4）服务实现4个9的高可用

案例启示

1）技术运维标准化、自动化和智能化 2）保障互联网高并发活动的一系列运维保障方法 3）自动化扩缩容的方法实践 4）以CMDB为中心的高效运维

案例在团队中的意义

互联网海量社交业务的运维体系

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百亿次QQ红包背后的技术运维体系

案例讲师

周小军

案例简述

案例目标

成功（或教训）要点

案例ROI分析

案例启示

案例在团队中的意义

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