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灵活的数据分析平台促进项目高效价值交付

分会场:  数据科学/人工智能/数据驱动

 

案例来源 :

案例讲师

张雪敏

中兴通讯 COP Leader、技术部部长

资深质量管理和过程改进专家,度量教练,技术部部长,多年软件研发、新技术导入及研发管理经验,近年重点从事度量与大数据分析研究与实践。

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所在软件研发中心介绍

中兴通讯度量COP

 

建议该分享案例适用范围:

 

为什么这个案例值得分享?

使百余个项目经理轻松成为数据分析师,对项目实施量化管理并有效改进,使数据分析效率提升60%以上。

 

 

案例简述

 

中兴通讯的项目形态越来越复杂、交付压力越来越大。如何让项目管理者清晰掌握项目全貌,快速发现问题,预测危机、及早应对?
中兴通讯度量COP经过两年的探索与实践,构建了基于项目目标的应用数据分析平台,建立项目特有的数据分析体系,使项目经理轻松成为数据分析师,方便快捷地对项目实施量化管理并有效改进。具体实践包括:
1)如何构建基于项目目标的数据分析平台?
2)如何提升项目核心角色的数据分析能力?
3)如何构建数据分析生态圈?

实施效果:1、已有上百个项目启用数据分析改进方法,2、数据分析效率提升60%以上。

 

案例目标

 

中兴通讯的项目形态多样、规模差异大、超级大项目多且复杂度高,项目沟通效率低、管理成本大,项目信息庞杂且滞后,难以适应敏捷转型,满足快速迭代快速交付。如何让管理者掌控项目全局?及时、准确地观测到项目各方面的进展和质量,及早发现问题并触发改进? 以便提高项目整体运作效率和价值交付效率?

为了解决这些问题,中兴通讯度量COP探索出一种全新的方法和工具,让项目基于业务目标及自身状况,通过数据驱动建立快速数据反馈环,降低沟通成本,提高项目运作效率,并通过业务模型数据分析提升业务价值交付效率和质量。

 

成功(或教训)要点

 

1)基于业务数据分析驱动价值交付:对项目的业务需求进行数据建模,通过外场质量数据反馈进行对比分析,提升业务需求价值评估的准确性,让项目资源得以有效调配,从而提升项目整体交付价值和质量。
2)灵活的自动化工具支持:基于公司的大数据平台构建使用简单、安全、快捷、自动化、专业且可自定制的“数据分析平台”。对公司各类系统数据及DevOps工具链上的数据进行全方位自动采集分析,为DevOps提供数据运营支撑,为项目提供业务数据和管理数据全景分析,使用户方便及时地获取自己所关注的信息,系统提供及时预警功能便于用户尽早触发改进,提升项目运作效率。
3)提升核心角色数据分析能力:“数据分析平台”不但提供用户灵活定制功能,还提供多种数据分析功能及案例,让用户感受到数据分析不再是晦涩难懂高高在上、而是近在咫尺人人可用,快速提升项目经理等核心角色数据分析能力,使其快速变成“数据分析师”。
4)构建数据分析生态圈。“数据分析平台”短短时间已吸引公司各个研究院、多个体系的百余个项目和近百个部门使用,并还在快速增长;通过公司度量COP构建共享交流平台,促进交流与分享,已吸引到更多的人自愿投身到运用数据分析进行各种改进。不但“数据分析平台”中的数据量在暴涨,应用数据分析的项目和自愿参与数据分析的人都在快速增长中,一个共同学习、共同成长、乐于分享的数据分析生态圈正在发展壮大中。

 

案例ROI分析

 

数据分析效率提升60%以上。

 

案例启示

 

罗杰斯创新曲线的应用。

 

案例在团队中的意义

 

使百余个项目经理轻松成为数据分析师,对项目实施量化管理并有效改进,使数据分析效率提升60%以上。